Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 10/11/2025

1. Identité du responsable du traitement

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2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et à la communication commerciale :

  • Nom, prénom
  • Adresse postale et adresse de livraison
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Informations nécessaires au paiement (traitées par nos prestataires de paiement)
  • Historique des commandes

Ces données sont fournies volontairement par l’acheteur lors d’une commande ou demande de contact.

3. Finalité de l’utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier les commandes
  • Communiquer avec l’acheteur au sujet de sa commande
  • Gérer la relation client
  • Envoyer des informations commerciales si l’acheteur y a consenti

L’acheteur peut se désinscrire des communications promotionnelles à tout moment.

4. Conservation et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, usage abusif, perte ou altération, conformément au droit suisse.

L’acheteur reconnaît toutefois que la transmission de données par internet comporte des risques inhérents.

5. Transmission des données

Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • nos prestataires indispensables à l’exécution des commandes (transporteurs, services de paiement),
  • les autorités, si la loi l’exige.

6. Prestataires de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés :

  • Stripe (paiement par carte)
  • PayPal
  • TWINT
  • Klarna (paiement différé / achat sur facture)

Ces prestataires reçoivent les données nécessaires au traitement du paiement.
Nous ne stockons jamais les données de cartes bancaires sur nos serveurs.

Chaque prestataire applique sa propre politique de confidentialité, que l’acheteur est invité à consulter.

7. Droits de l’acheteur

Conformément au droit applicable, l’acheteur peut :

  • demander l’accès à ses données,
  • demander leur correction ou suppression,
  • s’opposer à leur utilisation à des fins commerciales.

Demande possible par e-mail : contact@wineuponatime.com

8. Cookies

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  • assurer son fonctionnement (ex. panier, gestion de session),
  • réaliser des statistiques anonymes de fréquentation.

L’acheteur peut désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur.
La désactivation peut limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique :
contact@wineuponatime.com